CD・ビデオのレンタルショップで有名な『TSUTAYA』が発行してるカードご存知ですか？ 。実はあのカードも弊社『アプラス』が発行しているカードなんです。それと高級車のBMW購入の際の分割払いの取扱いも実はすべて弊社です。「クレジットカードでお買い物」・「車の支払いは分割払い」・「明日はデートだけどお金が・・」お客さまのライフシーンによくある一コマ。弊社はお客さまのそんな全てのシーンに登場したいと考えています。
※どーする？
アイフル、
初めての♪
アコム、
あっとその時
アット ローン、
東京三菱
キャッシュワン、
ダンサーズの
武富士、
カーンでお馴染みの
ノーローン、
黄色い看板
プロミス、
頼れるローンの
モビットもあわせてご覧下さい。
■カードの事務手続きに関するご質問
●繰上返済をしたいのですが
お口座からのお引落しではなく、弊社の口座までお振込みをお願いします。金額とお振込先をお知らせしますので、まずはお取扱支店、またはカードセンターまでご連絡ください。
●請求照会をしたいのですが
「ネットステーション」において、Web上での請求金額照会が可能です。お電話でのご照会は、テレホンサービスセンターまでお願いします。
●指定の口座から引落とされていないので振込先を教えてください
お取扱支店により、回収口座が異なります。お手数ですが、ご利用明細書記載のお取扱支店、またはカードセンターまでお問合せください。
●引落口座を変更したいのですが
お口座変更には書面でのお手続きが必要です。書類をお送りしますので、カードセンターまたはお取扱支店までお申し付けください。
ネットステーションでも受付いたします。
●住所変更したいのですが
ご住所変更はお電話にて承ります。お手数ですが、ご利用明細書記載のお取扱支店、またはカードセンターまでご連絡ください。
ネットステーションでも受付いたします。
●カード紛失してしまいました・カードの盗難にあいました
大至急お電話ください。
●更新カードが届きません
更新月の下旬頃に、ご自宅にお届けします。
●新たにカードを申込むにはどうすればよいでしょうか
別途お申込みが必要です。UFJ銀行にお口座をお持ちの方はネット上でお手続きが完了します。お持ちでない方は、申込書をお送りいたします。
●カードを発行するかどうかって誰がどうやって決めるのですか
所定の審査基準によって決定いたします。
●限度額はどのように決めるのですか？
所定の審査基準によって決定いたします。
●限度額を上げたいのですが
会員さまのご利用状況及びお支払い状況を考慮の上、定期的にアップさせていただております。
●一度インターネットでカード番号を登録したところ、毎月請求が来るので困っています
カード番号を登録したサイト運営者へ連絡願います。
●退会したいのですが
「カード諸届」にて退会のお手続きが必要です。書類をお送りしますので、カードセンターまたはお取扱支店までお申し付けください。
ネットステーションでも受付いたします。
■商品に関するご質問
●お店でローン組むのとカードで買うのと何が違うの？
クレジットカードはご購入のたびに店頭でクレジット用紙に記入する必要がございません。ご利用限度額範囲内でサイン一つで繰り返しご利用できます。
いちばんの違いは、上限額です。カードは限度枠がまるまる空いて20〜50万円。他の買い物をすると、その分枠が少なくなります。
また、パソコンなどの高額商品では、分割手数料はお店で組むショッピングクレジットの方がお安くなるケースもあるようです。
●ショッピングクレジットと、カードでのショッピング （リボルビング払い）とどう違う？
ショッピングクレジットは通常「回数指定分割」の形をとります。6回払いや12回払いといった支払方法です。カードのリボルビング払いは「月々2万円」などの返済額は決まっていますが、買い物額によって支払い回数は変わります。
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お店でローンを組むと審査の間待たされるけど、何を審査しているの？
お店にいらっしゃった人があなただという裏付け確認が大半です。もし違う人があなたの名前を使ったりしたら大変ですものね。
●クレジットカードがデビットカードより便利な点ってどこ？
利用時、口座に利用分の残高が無くてもOK、分割・リボ払いが可能な点です。
■弊社に関するご質問
●クレジット会社と信販会社ってどう違うの？
基本的には同じです。銀行業や流通業などさまざまなクレジット会社の中で、ショッピングクレジットを取扱う会社を「信販会社」と呼びます。信販会社もクレジット会社の1つです。
●銀行でも消費者金融でもない・・・、そもそも信販会社ってなんだ？
信販会社は「信用販売」を行う会社のこと。クレジットカードを持っていなくても利用できる分割払い「ショッピングクレジット」を取り扱うことができる会社です。
●「ローン」「分割払い」「ショッピングクレジット」など諸々の言葉の正確な意味を知りたい。
本来の意味では「ローン」はお金を借りること。「分割払い」「ショッピングクレジット」は、モノを買う代金を借りること、という違いがあります。
●ブラックリストって本当にあるの？
「ブラックリスト」というものはありません。お客さまのクレジット利用歴は、契約書に記載された信用情報機関に一定期間保管されますが、お客さまの支払状況をそのまま登録したものです。これらのデータは、ご本人からの申請により開示を受けることができます。
●支払の遅延が何回遅れるとブラックリストに載ってしまいますか？
「ブラックリスト」というものはありません。個人信用情報センターには、約定どおりに支払った情報、約定遅延はあったが支払った情報、約定が遅延している情報、各々が記録されます。
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