アコム

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アコムは当日のご融資も可能です。50万円までの間でお申込みいただくと、ご指定のお電話へ審査結果をお伝えします。ご契約はお近くの「むじんくん」で。もちろん当日のご融資も可能です。アコムのATMは24時間・年中無休（一部異なる場合もございます）。提携金融機関やコンビニなど、ご利用できる場所はどんどん拡大中。いずれも手数料は不要です。

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　アコムは『信頼の輪』の創業の精神のもと、「お客さま第一義」を基本理念に掲げ、これに基づいて今日まで歩み続けてきました。「第一義」とは本来は仏教用語で、「究極の真理、理屈を超えて尊いもの」を意味しています。
　類似した表現に「お客さま第一主義」という言葉がありますが、主義には自分の主観や意志が強く含まれています。「お客さま第一義」には、こうした主観や意志が入る余地はありません。アコムにとって、お客さまは理屈抜きに尊い存在、絶対の存在であることをこの理念に込めています。

　自分の立場を尊重するように、相手の立場やプライバシーを尊重する、すなわち「お客さまの立場に立って考える」という姿勢を表しています。アコムでは、お客さまを「顧客」ではなく「個客」として捉え、一人ひとりに真の満足を感じていただくためのCS（お客さま満足）経営を推進しています。
　また、この理念は社員を尊重する精神にもつながっており、そのためのES（社員満足）活動を社内に根づかせています。これは、仕事に誇りと満足を感じ、働きがいを持った社員ほどお客さまのニーズに敏感になれるとの観点からはじまった活動で、CS経営のバックボーンになっています。

　アコムはこれまで、その時代に誰もしていないことに果敢に挑戦し、業界の新しい常識を次々と創り出してきました。私たちは、この「創造と革新の経営」を伝統として守り続けています。常に一番手として行動を起こす。先頭の様子をうかがいながら、二番手、三番手で動いていたとしたら、私たちの今日の発展はなかったかもしれません。
　この行動の背景には必ず共通項があります。それは、いついかなる時、どのような斬新なアイディアにおいても、「お客さま第一義」が前提にあったことです。お客さま満足のために何ができるのか？その問いかけが、アコムの商品・サービス開発の原動力になっています。私たちの最大のライバルは、競合企業ではありません。変化するお客さまのニーズです。

［創業者が唱えた商いの信条３項目］
(1)商人としてその手段に正しくあれ
(2)新しい方法を選べ
(3)常に努力を持続せよ

　アコムの社名は、「愛情」(Affection)､「信頼」(Confidence)、「節度」(Moderation)の頭文字をとって命名されています。
　愛情とは、「消費者の立場に立った、心のこもったあたたかいおつきあい」を、信頼とは、「消費者とのよりよき信頼関係を築きあげる」という行動指針を表現したもので、創業以来の「お客さまを信用します」の精神を共に受け継いでいます。
　節度は、「消費者の暮らしのなかに、健全に生きる節度ある企業姿勢」を示し、社会に根ざした企業として、愛され親しまれていこうとの願いが込められています。