「走る分だけお支払い」、それがソニー損保の自動車保険。ゴールド免許割引や新車割引でさらにお安くなるチャンス！。みなさまに大好評！
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●ダイレクトの自動車保険って、どうして保険料が安いの？
ダイレクト販売ではお客様と直接取引をすることにより中間コストを削減し、それを保険料に反映させています。あわせて、リスク細分型保険料を採用することで、条件によっては大幅に保険料が安くなるケースもあります。たとえば当損保では、走行距離や年齢、免許証の色などに応じて保険料を算出します。特に年間走行距離11,000km以下の方は保険料が安くなる可能性大です。ぜひお見積りをお試しください。
●ダイレクトの自動車保険だと補償が限定されることはないの？
ダイレクト自動車保険だからといって、補償内容が限定されることはありません。基本の補償はしっかり、さらにお客様のカーライフや価値観にあわせて、補償内容を自由に選ぶことが可能です。たとえば当損保では、「人身傷害補償」といった補償充実型の商品をご用意しています。さらに当損保オリジナルの「おりても特約」「あしすと特約」などをプラスしていただくことも可能です。
●ダイレクトの自動車保険に替えると割引等級が元に戻ってしまうことはないの？
ダイレクト販売の自動車保険にご変更された場合でも現在の等級は引継がれます。もちろん当損保でも、現在自動車保険をご契約されている損害保険会社の等級を引継ぎます。
●ダイレクトの自動車保険って保険料は安いけど、その分サービスが悪いんじゃないの？
保険料が安いのは、お客様との直接取引によって中間コストを削減したり、またリスク細分を取入れたりしているからです。サービスを手薄にしているわけではありません。たとえば当損保では、「無駄なコストをできる限りカットして、必要なサービスを手厚く」という方針で保険料の合理化とあわせサービスの充実に取組んでいます。
●ダイレクトの自動車保険は、万一の事故の時は誰が対応してくれるの？
ダイレクト販売方式の保険会社かどうかにかかわらず、万一の事故の際は、保険会社が直接対応しています。もちろんダイレクト販売であっても、事故の対応は担当者がしっかり行います。
たとえば当損保では、全国7地域（13拠点）にある損害サービス部門の専門の担当者が１事故１担当者制で対応しています。また、事故連絡の受付けは24時間365日で対応し、迅速なサービスに努めています。
●2004年7月29日 「コミュニティサイト」をオープンしました。
ウェブサイト上でお客様との双方向コミュニケーションをはかる「コミュニティサイト」をオープンしました。当社社員からのメッセージをお伝えするセクション「ourSolutions」、お客様の体験を語っていただくセクション「yourExperiences」、お客様と当社とが双方向コミュニケーションをはかるセクション「yourVoice」の3つのセクションで構成しており、いずれもメッセージを発信した当社社員や体験を語ってくださったお客様の顔写真を併せて紹介しています。
●2004年6月7日 ウェブサイトでご契約者特典の提供を開始
ご契約者の方へのサービス向上をめざし、ご契約者特典の提供を開始しました。特典のメニューは順次追加していく予定です。
●2004年5月17日 自動車保険の保有契約件数50万件突破
自動車保険の保有契約件数が2004年4月に50万件を超えました。1999年秋の開業から約4年半、着実に契約数を伸ばし成長を続けています。
●2004年5月10日 ウェブサイトに「お見積り設計サポートセンター」を開設
自動車保険料見積りのページに、「お見積り設計サポートセンター」を開設しました。高度技術の実装が可能なFlash機能を駆使したページで、補償の充実度と年間保険料のバランスを逐一確認しながらお客様のニーズに合った補償プランを組立てていくことができます。
